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思考|如何選擇倉儲自動(dòng)化供應商
每個(gè)公司乃至每個(gè)個(gè)人都有自己的主營(yíng)和專(zhuān)長(cháng)。 對我們個(gè)人來(lái)說(shuō),比如要去醫院瞧病,那就得咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的醫生給出正確的治療方式;再比如要去健身,那就得去咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的健身老師給出合理的健身計劃和飲食食譜;再比如我們要買(mǎi)理財產(chǎn)品,那就得去咨詢(xún)一下專(zhuān)業(yè)的理財師去選購合理的理財產(chǎn)品。

  每個(gè)公司乃至每個(gè)個(gè)人都有自己的主營(yíng)和專(zhuān)長(cháng)。

  對我們個(gè)人來(lái)說(shuō),比如要去醫院瞧病,那就得咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的醫生給出正確的治療方式;再比如要去健身,那就得去咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的健身老師給出合理的健身計劃和飲食食譜;再比如我們要買(mǎi)理財產(chǎn)品,那就得去咨詢(xún)一下專(zhuān)業(yè)的理財師去選購合理的理財產(chǎn)品。

  對于公司來(lái)說(shuō)也一樣,如果要采購一套ERP管理軟件,那就需要專(zhuān)業(yè)的軟件公司來(lái)設計流程和開(kāi)發(fā)針對性的管理軟件,如果要對工廠(chǎng)進(jìn)行消防實(shí)施設計,也需要有專(zhuān)業(yè)的具體從業(yè)資質(zhì)的公司來(lái)進(jìn)行專(zhuān)項設計。同樣的,如果企業(yè)需要一套智能倉儲物流自動(dòng)化系統,也要選擇一家專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)化公司來(lái)設計和實(shí)施項目。而對于普通企業(yè)來(lái)說(shuō),我們的本質(zhì)經(jīng)營(yíng)范圍并非自動(dòng)化行業(yè),那該如何選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的供應商呢?

  1 找業(yè)內人推薦

  如果企業(yè)有一個(gè)潛在的智能倉儲物流自動(dòng)化系統項目,對于第一次接觸這種項目的用戶(hù)來(lái)說(shuō),肯定不知道該如何下手,該找什么樣的公司來(lái)做。很多做采購的可能會(huì )首先從百度上找一下

  不過(guò)不幸的是,“度娘”是根據廣告費來(lái)推薦的,搜索結果只能大概看看,作為了解。

  那對于非本行業(yè)的人來(lái)說(shuō),當然是借助別人的專(zhuān)業(yè)來(lái)獲取自己需要的信息,那最簡(jiǎn)單直接有效的方式就是能有本行業(yè)的人來(lái)指點(diǎn)和分享一下。

  比如專(zhuān)門(mén)從事智能倉儲物流自動(dòng)化行業(yè)的人,他自然要比普通非本行業(yè)的人對這個(gè)行業(yè)更加的熟悉和了解:

  哪個(gè)公司比較有名

  哪個(gè)公司做的項目最多

  哪個(gè)公司有什么弊端

  哪個(gè)公司僅今年有多少的營(yíng)業(yè)額

  哪個(gè)公司干什么項目干砸了

  哪個(gè)公司其實(shí)用的是別人家的產(chǎn)品

  哪個(gè)公司軟件強

  等等

  借助別人的專(zhuān)業(yè)頭腦是最快最有效的sourcing手段。

  當然,怎么才能認識有本行業(yè)專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗的人呢?

  參加相關(guān)的行業(yè)展會(huì )并交流,比如每年的Cemat展會(huì )

  查看網(wǎng)上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)欄作家的文章,并判斷這個(gè)專(zhuān)欄是到處copy還是原創(chuàng )純經(jīng)驗

  專(zhuān)業(yè)的朋友的專(zhuān)業(yè)朋友推薦

  先找個(gè)確定是專(zhuān)業(yè)公司的供應商,然后再通過(guò)這個(gè)供應商推薦別的供應商

  找同行業(yè)或者不同行業(yè)已經(jīng)采用了倉儲自動(dòng)化項目的,并獲取該項目的供應商情況

  2 設備商和集成商

  很多首次接觸自動(dòng)化倉儲物流系統的用戶(hù)對不同的供應商定位有一定的理解偏差。他們在項目前期階段可能只愿意找有生產(chǎn)制造能力的廠(chǎng)家,對那些“系統集成"的公司由于價(jià)格貴或者不自己生產(chǎn)設備等原因往往敬而遠之。其實(shí)客戶(hù)要了解的是,不同的供應商各自的市場(chǎng)定位和各家的優(yōu)勢是不一樣的。

  如果項目中采用的設備互相關(guān)聯(lián)性不大,以單機設備為主,那適合選擇設備商,比如輸送機廠(chǎng)家,提升機廠(chǎng)家,通過(guò)簡(jiǎn)單的邏輯控制接可以實(shí)現貨物的搬運,采用設備商會(huì )好很多,節約成本,售后簡(jiǎn)單直接。

  如果項目中包含有多種自動(dòng)化設備或者在設備種類(lèi)不多但是搬運存儲工藝比較復雜,則可以?xún)?yōu)先考慮選擇系統集成商進(jìn)行合作。通常系統集成商的做過(guò)各個(gè)細分行業(yè)的自動(dòng)化倉儲搬運項目,經(jīng)驗豐富,同時(shí)系統集成商的集成能力和系統整合能力較強,在自動(dòng)控制和上位管理軟件方面有較強的實(shí)力,比較適合大型的復雜的自動(dòng)化項目的總包和系統集成??蛻?hù)選擇系統集成商對極大的降低項目失敗的風(fēng)險。

  3 做過(guò)類(lèi)似的項目

  對于市面上的常規的自動(dòng)化倉儲搬運系統集成商來(lái)說(shuō),一般通常各個(gè)公司有主營(yíng)的細分應用行業(yè)領(lǐng)域,比如有的公司主要做倉儲物流配送中心的項目,這種項目的主要需求是快速揀選;有的公司做的是冷鏈物流自動(dòng)化的項目,這種項目的主要需求是要求設備能耐低溫,系統可靠穩定性高;有的公司做汽車(chē)行業(yè)的,主要需求是高負載和高精度;有的公司做就庫房改造的項目,主要需求可能是系統小巧投資低;等等。各個(gè)細分應用領(lǐng)域不同,各個(gè)項目的側重點(diǎn)也不一樣,其中的核心其實(shí)應用場(chǎng)景下不同的物流倉儲搬運工藝不同。通常選擇供應商廠(chǎng)家時(shí),可以考察的一項就是是否做過(guò)本行業(yè)類(lèi)似的項目或者不同行業(yè)但是屬于同類(lèi)應用的案例,如果有類(lèi)似的案例,那該供應商一定是要優(yōu)先考慮的合作伙伴。有過(guò)同類(lèi)型成功案例的集成商,一定已經(jīng)深入了解了同類(lèi)型項目的技術(shù)需求,一定遇到了很多技術(shù)上的難關(guān)并予以了攻克,一定后續維護等等有了很多的經(jīng)驗。

  4 考察已有在運行項目現場(chǎng)

  很多做過(guò)各種項目的人都知道,不論軟件項目還是硬件項目,有很多銷(xiāo)售在前期都談的很好,承諾了很多,但是最后合同簽訂后發(fā)現項目過(guò)程中各種不順利。很多情況下都是缺乏對供應商的前提實(shí)地考察。

  對供應商的考察一個(gè)是到供應商的辦公地點(diǎn)考察,通過(guò)考察可以直觀(guān)了解到公司的規模和實(shí)力,一個(gè)只有20平米的辦公區是無(wú)法承接上千萬(wàn)的大項目的;第二個(gè)是考察供應商的工廠(chǎng),通過(guò)考場(chǎng)可以直觀(guān)了解到工廠(chǎng)的實(shí)際成產(chǎn)能力和專(zhuān)業(yè)程度,甚至有可能在考察的過(guò)程發(fā)現當時(shí)去看的工廠(chǎng)根本就不是他們的廠(chǎng),而是為了應付考察的臨時(shí)掛靠;第三個(gè)是根據實(shí)際的項目需求,可以要求供應商帶領(lǐng)客戶(hù)去他們已經(jīng)成功實(shí)施的案例現場(chǎng),通過(guò)考察可以直觀(guān)了解到供應商做的項目的實(shí)際運行情況,甚至可以和項目現場(chǎng)客戶(hù)了解下集成商的口碑。

  5 與廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)交流

  項目在正式選擇供應商之前,通常會(huì )有項目的方案交流會(huì )議,這種類(lèi)似的會(huì )議是個(gè)很好的考察供應商的機會(huì ),通過(guò)這些會(huì )議可以了解到對方公司的組織關(guān)系,對客戶(hù)的響應速度,對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,對技術(shù)的嚴謹程度等等。

  如果一個(gè)公司的“修養”不夠的話(huà),即使是非專(zhuān)業(yè)人員,在平時(shí)的交流過(guò)程中也會(huì )發(fā)現一些蛛絲馬跡。

  常見(jiàn)的自動(dòng)化倉儲項目中,其中的工藝其實(shí)是大量的邏輯關(guān)系,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),通過(guò)這些邏輯關(guān)系,也能很輕易的發(fā)現對方提出的方案是否合理專(zhuān)業(yè)。

  另外,在項目溝通過(guò)程中,客戶(hù)往往會(huì )跟供應商要一些產(chǎn)品手冊類(lèi)的文件,不專(zhuān)業(yè)的供應商提供的產(chǎn)品手冊也會(huì )不專(zhuān)業(yè)甚至有的都沒(méi)有手冊。因此一個(gè)專(zhuān)業(yè)的公司所有文件輸出也必定是非常專(zhuān)業(yè)而且是隨時(shí)更新的。

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